Servicevilkår

Servicevilkår

Senest opdateret: 19. august 2026

1. Oversigt

Velkommen til Visma LogBuy ApS.

Udtrykkene “vi”, “os” og “vores” henviser i disse Servicevilkår til Visma LogBuy ApS.

Visma LogBuy ApS driver denne webshop og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, som stilles til rådighed for dig som kunde, samlet kaldet “Tjenesterne”.

Vores webshop anvender Shopify som e-handelsplatform. Shopify leverer den tekniske infrastruktur, der gør det muligt for os at tilbyde produkter og tjenester online.

Disse Servicevilkår sammen med vores øvrige politikker regulerer din adgang til og brug af vores website samt køb foretaget gennem vores webshop.

Ved at besøge vores website, oprette en konto, foretage et køb eller på anden måde bruge vores Tjenester accepterer du disse Servicevilkår.

Hvis du ikke accepterer disse vilkår, bør du ikke bruge vores website eller foretage køb gennem vores webshop.

2. Virksomhedsoplysninger

Webshoppen drives af:

Visma LogBuy ApS
Gærtorvet 3
1799 København V
Danmark

E-mail: thidarat17062532@gmail.com
Telefon: +45 63 27 14 90
Registreringsdato: 15. september 2006

3. Adgang til tjenesterne

Du må kun bruge vores website og Tjenester til lovlige formål.

Ved at bruge vores Tjenester erklærer du, at du har den nødvendige juridiske kapacitet til at indgå en bindende aftale.

Hvis du bruger vores website på vegne af en virksomhed eller anden juridisk enhed, erklærer du, at du har ret til at handle på den pågældende enheds vegne.

Vi kan begrænse eller nægte adgang til vores Tjenester, hvis vi med rimelig grund vurderer, at brugen:

  • overtræder disse Servicevilkår,

  • overtræder gældende lovgivning,

  • udgør en sikkerhedsrisiko,

  • involverer svindel eller misbrug,

  • eller kan skade os, vores kunder eller tredjeparter.

4. Kundekonto

Visse funktioner kan kræve, at du opretter en kundekonto.

Når du opretter en konto, skal de oplysninger, du giver os, være:

  • korrekte,

  • fuldstændige,

  • aktuelle.

Du er ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger og din adgangskode.

Du er også ansvarlig for aktiviteter, der foretages via din konto, medmindre aktiviteten skyldes forhold, som du ikke med rimelighed kunne kontrollere.

Du bør straks kontakte os, hvis du har mistanke om:

  • uautoriseret adgang,

  • misbrug af din konto,

  • kompromitterede loginoplysninger.

Du må ikke sælge, overføre eller stille din konto til rådighed for andre uden vores tilladelse.

5. Produktinformation

Vi bestræber os på at give så præcise oplysninger som muligt om vores produkter.

Dette kan omfatte:

  • produktbeskrivelser,

  • billeder,

  • specifikationer,

  • funktioner,

  • mål,

  • priser,

  • tilgængelighed.

Produktbilleder er illustrative, og produktets faktiske udseende kan i mindre grad variere som følge af blandt andet:

  • skærmindstillinger,

  • lysforhold,

  • produktionsvariationer,

  • opdaterede produktversioner.

Vi kan ændre eller opdatere produktinformation, hvis dette er nødvendigt.

Hvis der forekommer en væsentlig fejl i produktinformationen, forsøger vi at rette den hurtigst muligt.

6. Produkttilgængelighed

Alle produkter er afhængige af lagerstatus og tilgængelighed.

Et produkt kan blive udsolgt, selv om det midlertidigt vises som tilgængeligt på websitet.

Hvis vi ikke kan levere et bestilt produkt, kontakter vi dig ved hjælp af de kontaktoplysninger, du har angivet.

Hvis betaling allerede er gennemført for en vare, som vi ikke kan levere, vil det relevante beløb blive refunderet i overensstemmelse med gældende regler.

7. Ordrer

Når du afgiver en ordre gennem vores webshop, afgiver du et tilbud om at købe de valgte produkter.

Du er ansvarlig for at kontrollere:

  • produkter,

  • antal,

  • leveringsadresse,

  • faktureringsadresse,

  • kontaktoplysninger,

  • betalingsoplysninger

inden ordren afgives.

Efter afgivelse af ordren kan du modtage en automatisk ordrebekræftelse.

Vi kan i relevante tilfælde være nødt til at afvise eller annullere en ordre, eksempelvis som følge af:

  • manglende betaling,

  • svigmistanke,

  • åbenlyse prisfejl,

  • lagerfejl,

  • leveringsbegrænsninger,

  • tekniske fejl,

  • brud på disse Servicevilkår.

Hvis en betalt ordre annulleres af os, refunderer vi det relevante beløb.

8. Ændring eller annullering af ordrer

Hvis du ønsker at ændre eller annullere en ordre, skal du kontakte os hurtigst muligt på:

thidarat17062532@gmail.com

Vi kan ikke garantere, at en ordre kan ændres eller annulleres, efter at behandlingen eller forsendelsen er begyndt.

Hvis ordren allerede er afsendt, kan du i stedet være nødt til at benytte vores retur- eller fortrydelsesprocedure.

9. Priser

Produktpriser vises på vores website i den valuta, der er angivet på webshoppen.

Den pris, der som udgangspunkt gælder for din ordre, er den pris, der vises ved checkout på købstidspunktet.

Vi kan ændre priser uden forudgående varsel.

Prisændringer påvirker normalt ikke allerede accepterede ordrer.

Eventuelle:

  • leveringsomkostninger,

  • skatter,

  • rabatter,

  • kampagnefradrag,

  • andre relevante gebyrer

vil blive vist i forbindelse med checkout, hvor dette er relevant.

10. Prisfejl

Selv om vi bestræber os på at sikre korrekte priser, kan der forekomme fejl.

Hvis en pris åbenlyst er forkert som følge af eksempelvis en teknisk eller administrativ fejl, kan vi kontakte dig for at afklare situationen.

Hvis ordren ikke kan gennemføres på det korrekte grundlag, kan vi annullere ordren og refundere eventuelle allerede betalte beløb i overensstemmelse med gældende lovgivning.

11. Betaling

Tilgængelige betalingsmetoder vises ved checkout.

Ved at gennemføre betalingen bekræfter du, at:

  • de betalingsoplysninger, du angiver, er korrekte,

  • du har ret til at bruge den valgte betalingsmetode,

  • der er tilstrækkelige midler eller kredit til betalingen.

Betaling kan blive behandlet af tredjepartsbetalingsudbydere.

Vi kan afvise eller tilbageholde en ordre, hvis betalingen:

  • mislykkes,

  • bliver afvist,

  • vurderes som mistænkelig,

  • eller kræver yderligere kontrol.

12. Fakturering

Du er ansvarlig for at give korrekte faktureringsoplysninger.

Hvis du opdager fejl i dine faktureringsoplysninger, bør du kontakte os hurtigst muligt.

Eventuelle fakturaer, kvitteringer eller ordrebekræftelser kan blive sendt elektronisk.

13. Forsendelse

Vi bestræber os på at behandle og sende ordrer inden for de tidsrammer, der fremgår af vores forsendelsespolitik eller oplysningerne på websitet.

Behandlingstider og leveringstider kan variere afhængigt af:

  • destination,

  • produkt,

  • lagerstatus,

  • transportør,

  • sæson,

  • helligdage,

  • andre logistiske forhold.

14. Levering

Oplyste leveringstider er estimater, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

Forsinkelser kan blandt andet skyldes:

  • transportøren,

  • vejrlig,

  • told,

  • lokale leveringsforhold,

  • høj ordrevolumen,

  • force majeure,

  • andre forhold uden for vores rimelige kontrol.

Hvis din ordre er væsentligt forsinket, kan du kontakte:

thidarat17062532@gmail.com

15. Leveringsadresse

Du er ansvarlig for at angive en korrekt og fuldstændig leveringsadresse.

Vi kan ikke garantere, at en leveringsadresse kan ændres, efter at ordren er blevet behandlet.

Hvis en pakke returneres til os på grund af en forkert eller ufuldstændig adresse, kan yderligere levering være underlagt nye leveringsomkostninger, i det omfang dette er tilladt efter gældende regler.

16. Mistede eller beskadigede forsendelser

Hvis din ordre ankommer beskadiget, eller du mener, at pakken er gået tabt under transport, skal du kontakte os hurtigst muligt.

Send gerne:

  • ordrenummer,

  • navn,

  • beskrivelse af problemet,

  • billeder af pakken,

  • billeder af produktet,

  • eventuelle relevante sporingsoplysninger.

Vi undersøger derefter sagen sammen med relevante transportører eller leverandører.

17. Returnering

Returneringer er underlagt vores gældende retur- og refusionspolitik.

Hvis du ønsker at returnere et produkt, skal du kontakte:

thidarat17062532@gmail.com

før varen sendes retur.

Varen skal returneres i overensstemmelse med de instruktioner, du modtager fra os.

18. Fortrydelsesret

Hvis du er forbruger og dit køb er omfattet af gældende regler om fjernsalg, kan du have en lovbestemt fortrydelsesret.

Denne ret gælder separat fra eventuelle frivillige returordninger, vi tilbyder.

Nærmere oplysninger om:

  • frister,

  • returprocedure,

  • eventuelle undtagelser,

  • tilbagebetaling

findes i vores retur- og refusionspolitik.

19. Refusion

Godkendte refusioner tilbagebetales som udgangspunkt via den oprindelige betalingsmetode.

Behandlingstiden afhænger blandt andet af:

  • betalingsmetode,

  • bank,

  • kortudsteder,

  • betalingsudbyder.

Eventuelle lovbestemte frister gælder uanset de generelle behandlingstider, der måtte være angivet på vores website.

20. Ombytning

Hvis du ønsker et andet produkt eller en anden variant, kan vi i visse tilfælde anbefale, at du:

  1. returnerer den oprindelige vare,

  2. får returneringen behandlet,

  3. foretager en ny ordre.

Dette kan være den hurtigste måde at sikre, at den ønskede vare stadig er tilgængelig.

21. Reklamationer

Hvis et produkt er defekt, beskadiget eller på anden måde ikke svarer til det aftalte, bør du kontakte os hurtigst muligt.

Kontakt:

thidarat17062532@gmail.com

og oplys:

  • ordrenummer,

  • beskrivelse af problemet,

  • eventuelt billeder eller video.

Dine lovbestemte rettigheder ved fejl og mangler påvirkes ikke af vores frivillige returpolitik.

22. Intellektuel ejendom

Alt indhold på vores website kan være beskyttet af immaterielle rettigheder.

Dette omfatter blandt andet:

  • tekster,

  • grafik,

  • design,

  • billeder,

  • videoer,

  • produktpræsentationer,

  • logoer,

  • software,

  • layout.

Sådanne rettigheder kan tilhøre:

  • Visma LogBuy ApS,

  • vores licensgivere,

  • Shopify,

  • relevante tredjeparter.

Du må ikke kopiere, distribuere, ændre, gengive eller kommercielt udnytte beskyttet materiale uden relevant tilladelse.

23. Tilladt brug

Du må bruge vores website til:

  • at se produkter,

  • oprette en konto,

  • foretage legitime køb,

  • kontakte kundeservice,

  • bruge andre funktioner, vi stiller til rådighed.

Brugen skal ske i overensstemmelse med gældende lovgivning og disse Servicevilkår.

24. Forbudt brug

Du må ikke bruge vores website til:

  • ulovlige aktiviteter,

  • svindel,

  • phishing,

  • hacking,

  • distribution af malware,

  • chikane,

  • krænkelse af immaterielle rettigheder,

  • uautoriseret indsamling af personoplysninger,

  • manipulation af vores tekniske systemer,

  • forsøg på at omgå sikkerhedsfunktioner.

Du må heller ikke forsøge at forstyrre eller skade websitets funktion.

25. Automatiserede værktøjer og bots

Du må ikke bruge automatiserede værktøjer, bots, scripts, scraping-teknologier eller lignende mekanismer på en måde, der:

  • belaster vores systemer urimeligt,

  • omgår adgangsbegrænsninger,

  • indsamler oplysninger uden tilladelse,

  • manipulerer priser, lagerdata eller køb,

  • krænker vores eller andres rettigheder.

Vi kan teknisk blokere aktiviteter, der vurderes som skadelige eller uautoriserede.

26. Tredjepartsværktøjer

Vores website kan integrere funktioner, der drives af tredjeparter.

Disse kan eksempelvis omfatte:

  • betaling,

  • anmeldelser,

  • levering,

  • analyse,

  • sociale medier,

  • markedsføring.

Tredjepartstjenester kan være underlagt deres egne vilkår og privatlivspolitikker.

27. Tredjepartslinks

Websitet kan indeholde links til eksterne websites.

Vi er ikke nødvendigvis ansvarlige for:

  • eksterne websites,

  • deres indhold,

  • deres sikkerhed,

  • deres privatlivspraksis,

  • deres produkter eller tjenester.

Du bør gennemgå den relevante tredjeparts egne vilkår, inden du bruger deres tjenester.

28. Forholdet til Shopify

Vores webshop anvender Shopify som e-handelsplatform.

Shopify leverer tekniske tjenester, der gør det muligt for os at drive webshoppen.

Køb foretaget gennem vores webshop indgås som udgangspunkt mellem kunden og Visma LogBuy ApS.

Shopify er ikke sælger af de produkter, vi tilbyder gennem webshoppen, medmindre andet udtrykkeligt fremgår.

Dette afsnit afspejler den Shopify-relaterede struktur, som også fremgår af den oprindelige skabelon.

29. Persondata og privatliv

Alle personoplysninger, som vi indsamler og behandler gennem vores Tjenester, håndteres i overensstemmelse med vores Politik om beskyttelse af persondata.

Shopify og andre relevante tjenesteudbydere kan ligeledes behandle visse personoplysninger som led i leveringen af Tjenesterne.

Se vores privatlivspolitik for yderligere oplysninger.

30. Cookies

Vores website kan anvende cookies og lignende teknologier til blandt andet:

  • nødvendig funktionalitet,

  • indkøbskurv,

  • login,

  • analyse,

  • præferencer,

  • markedsføring.

Hvor lovgivningen kræver samtykke, anvendes relevante ikke-nødvendige cookies først efter dit samtykke.

31. Feedback og anmeldelser

Hvis du sender:

  • anmeldelser,

  • billeder,

  • videoer,

  • kommentarer,

  • forslag,

  • feedback

til os, skal du have de nødvendige rettigheder til materialet.

Du må ikke indsende materiale, der:

  • er ulovligt,

  • er vildledende,

  • krænker tredjeparts rettigheder,

  • indeholder malware,

  • er chikanerende eller truende.

Vi kan moderere eller fjerne indhold, der overtræder disse regler.

32. Fejl og unøjagtigheder

Der kan lejlighedsvis forekomme:

  • skrivefejl,

  • tekniske fejl,

  • prisfejl,

  • lagerfejl,

  • unøjagtige produktinformationer,

  • fejlagtige leveringstider.

Vi forbeholder os retten til at korrigere sådanne fejl.

Hvis en væsentlig fejl påvirker en ordre, kontakter vi dig, hvor det er relevant.

33. Drift og tilgængelighed

Vi bestræber os på at holde vores website tilgængeligt.

Vi kan dog ikke garantere uafbrudt adgang.

Adgangen kan midlertidigt påvirkes af:

  • vedligeholdelse,

  • tekniske problemer,

  • sikkerhedshændelser,

  • tredjepartssystemer,

  • force majeure.

34. Sikkerhed

Vi bestræber os på at anvende passende sikkerhedsforanstaltninger.

Du må ikke forsøge at:

  • få uautoriseret adgang,

  • teste eller omgå sikkerhed,

  • introducere skadelig kode,

  • kompromittere andre brugeres konti.

Mistænkelig aktivitet kan medføre begrænsning eller suspension af adgang.

35. Ophør

Vi kan suspendere eller afslutte adgang til vores Tjenester ved væsentlig overtrædelse af disse vilkår.

Dette kan eksempelvis være relevant ved:

  • svig,

  • ulovlig brug,

  • misbrug,

  • sikkerhedstrusler,

  • gentagne overtrædelser.

Ophør påvirker ikke rettigheder og forpligtelser, der allerede er opstået.

36. Ansvarsfraskrivelse

Vi bestræber os på at sikre, at oplysningerne på websitet er korrekte og opdaterede.

Vi kan dog ikke garantere, at alle oplysninger til enhver tid er:

  • fejlfri,

  • fuldstændige,

  • konstant tilgængelige.

Intet i disse vilkår begrænser rettigheder, der ikke lovligt kan begrænses.

37. Ansvarsbegrænsning

I det omfang gældende lovgivning tillader det, er vi ikke ansvarlige for indirekte eller uforudsigelige tab, der ikke direkte skyldes vores misligholdelse.

Vi begrænser ikke ansvar, hvor en sådan begrænsning ikke er lovlig.

Dine ufravigelige rettigheder som forbruger påvirkes ikke af dette afsnit.

38. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende eller forsinket opfyldelse, hvis dette skyldes ekstraordinære omstændigheder uden for vores rimelige kontrol.

Dette kan blandt andet omfatte:

  • naturkatastrofer,

  • ekstremt vejr,

  • strejker,

  • krig,

  • myndighedsindgreb,

  • større systemnedbrud,

  • transportforstyrrelser,

  • pandemier,

  • andre tilsvarende hændelser.

Vi vil så vidt muligt forsøge at begrænse konsekvenserne af sådanne hændelser.

39. Adskillelse

Hvis en bestemmelse i disse Servicevilkår vurderes som ugyldig eller ikke kan håndhæves, påvirker dette ikke de øvrige bestemmelsers gyldighed.

Den ugyldige bestemmelse skal så vidt muligt fortolkes i overensstemmelse med gældende lov.

40. Manglende håndhævelse

Hvis vi i en bestemt situation undlader at håndhæve en bestemmelse i disse vilkår, betyder dette ikke nødvendigvis, at vi giver afkald på retten til at håndhæve bestemmelsen senere.

41. Overdragelse

Du må ikke overdrage dine rettigheder eller forpligtelser under disse vilkår uden nødvendig tilladelse.

Vi kan overdrage relevante rettigheder og forpligtelser som led i en lovlig virksomhedstransaktion, eksempelvis:

  • fusion,

  • omstrukturering,

  • virksomhedsoverdragelse.

Dette må ikke uberettiget begrænse dine lovbestemte rettigheder.

42. Gældende lov

Disse Servicevilkår er underlagt dansk lovgivning, i det omfang dette lovligt kan aftales.

Hvis du er forbruger bosat i et andet EU- eller EØS-land, påvirker dette ikke de ufravigelige rettigheder, du måtte have efter lovgivningen i dit bopælsland.

Tvister behandles af kompetente domstole i overensstemmelse med gældende regler.

43. Ændringer af Servicevilkårene

Vi kan løbende ændre disse Servicevilkår.

Ændringer kan blandt andet skyldes:

  • lovændringer,

  • nye tjenester,

  • ændrede betalingsmetoder,

  • ændrede leveringsmetoder,

  • tekniske ændringer,

  • forretningsmæssige ændringer.

Den seneste version vil blive offentliggjort på vores website.

Datoen øverst på denne side angiver, hvornår vilkårene senest blev opdateret.

44. Andre politikker

Disse Servicevilkår skal læses sammen med vores øvrige politikker, herunder hvor relevant:

  • Politik om beskyttelse af persondata,

  • Retur- og refusionspolitik,

  • Forsendelsespolitik,

  • Cookiepolitik.

Hvis der er en konflikt mellem generelle vilkår og en specifik politik, gælder den specifikke politik for det emne, den vedrører, medmindre andet følger af lovgivningen.

45. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål vedrørende disse Servicevilkår, en ordre eller vores Tjenester, kan du kontakte os.

Virksomhedsnavn: Visma LogBuy ApS
Adresse: Gærtorvet 3
Postnummer: 1799
By: København V
Land: Danmark
E-mail: thidarat17062532@gmail.com
Telefon: +45 63 27 14 90
Registreringsdato: 15. september 2006

Postadresse:

Visma LogBuy ApS
Gærtorvet 3
1799 København V
Danmark

Kundeservice:
thidarat17062532@gmail.com
+45 63 27 14 90