Politik om beskyttelse af persondata

Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 19. august 2026

Denne politik om beskyttelse af persondata beskriver, hvordan Visma LogBuy ApS (“vi”, “os” eller “vores”) indsamler, anvender, opbevarer, behandler og videregiver dine personoplysninger, når du besøger vores website, bruger vores tjenester, opretter en konto, foretager et køb eller på anden måde kommunikerer med os.

Visma LogBuy ApS driver denne webshop og anvender Shopify som e-handelsplatform til at levere vores produkter og tjenester til dig.

Ved at besøge eller bruge vores website og tjenester anerkender du, at du har læst denne politik om beskyttelse af persondata.

Hvis der er en konflikt mellem vores servicevilkår og denne politik om beskyttelse af persondata med hensyn til behandling af personoplysninger, gælder denne politik for spørgsmål vedrørende indsamling, anvendelse, behandling og videregivelse af personoplysninger.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger som beskrevet i denne politik er:

Visma LogBuy ApS
Gærtorvet 3
1799 København V
Danmark

E-mail: thidarat17062532@gmail.com
Telefon: +45 63 27 14 90

Hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af ovenstående oplysninger.

2. De personoplysninger, vi indsamler og behandler

Når vi bruger udtrykket “personoplysninger”, mener vi oplysninger, der identificerer dig eller med rimelighed kan knyttes til dig.

De oplysninger, vi indsamler, afhænger blandt andet af, hvordan du bruger vores website og tjenester.

Vi kan behandle følgende kategorier af personoplysninger:

Kontaktoplysninger

Dette kan omfatte:

  • navn,

  • leveringsadresse,

  • faktureringsadresse,

  • postnummer,

  • by,

  • land,

  • telefonnummer,

  • e-mailadresse.

Ordre- og transaktionsoplysninger

Dette kan omfatte:

  • ordrenummer,

  • bestilte produkter,

  • købshistorik,

  • returneringer,

  • ombytninger,

  • annulleringer,

  • leveringsoplysninger,

  • betalingsstatus,

  • rabatter og kampagner anvendt på ordren.

Betalingsoplysninger

Afhængigt af den valgte betalingsmetode kan der behandles oplysninger såsom:

  • betalingsmetode,

  • betalingsbekræftelse,

  • transaktionsoplysninger,

  • faktureringsoplysninger,

  • og andre oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre betalingen.

Betalingsoplysninger kan blive behandlet direkte af vores betalingsudbydere. Vi modtager derfor ikke nødvendigvis komplette betalingskort- eller bankoplysninger.

Kontooplysninger

Hvis du opretter en kundekonto, kan vi behandle oplysninger såsom:

  • brugernavn,

  • adgangskode eller andre loginoplysninger,

  • kontoindstillinger,

  • præferencer,

  • gemte adresser,

  • ordrehistorik.

Kommunikation med os

Hvis du kontakter vores kundeservice, kan vi behandle:

  • din e-mailadresse,

  • dit telefonnummer,

  • indholdet af din henvendelse,

  • billeder eller dokumenter, du sender til os,

  • oplysninger om relevante ordrer,

  • vores korrespondance med dig.

Tekniske oplysninger

Når du bruger vores website, kan der automatisk blive indsamlet tekniske oplysninger såsom:

  • IP-adresse,

  • browsertype,

  • enhedstype,

  • operativsystem,

  • netværksoplysninger,

  • unikke enhedsidentifikatorer,

  • cookieoplysninger.

Brugsoplysninger

Vi kan også indsamle oplysninger om, hvordan du bruger vores website, herunder:

  • hvilke sider du besøger,

  • hvilke produkter du ser,

  • hvilke produkter du lægger i indkøbskurven,

  • hvilke links du klikker på,

  • hvordan du navigerer på websitet,

  • tidspunktet for dine besøg.

3. Kilder til personoplysninger

Vi kan modtage personoplysninger fra forskellige kilder.

Direkte fra dig

Vi modtager oplysninger direkte fra dig, når du eksempelvis:

  • foretager en bestilling,

  • opretter en konto,

  • kontakter kundeservice,

  • tilmelder dig markedsføring,

  • anmoder om returnering eller refusion,

  • indsender en anmeldelse,

  • kommunikerer med os.

Automatisk via vores website

Visse oplysninger indsamles automatisk, når du bruger vores website, blandt andet gennem cookies og lignende teknologier.

Fra tjenesteudbydere

Vi kan modtage oplysninger fra virksomheder, der hjælper os med eksempelvis:

  • betaling,

  • hosting,

  • levering,

  • ordrebehandling,

  • analyse,

  • kundeservice,

  • markedsføring,

  • sikkerhed og forebyggelse af svindel.

Fra samarbejdspartnere og tredjeparter

Hvor det er relevant og tilladt efter gældende lovgivning, kan vi modtage oplysninger fra vores forretnings-, teknologi- eller markedsføringspartnere.

4. Sådan bruger vi dine personoplysninger

Vi behandler personoplysninger til forskellige legitime forretningsmæssige og juridiske formål.

Behandling og levering af ordrer

Vi kan bruge dine oplysninger til at:

  • behandle din ordre,

  • modtage og bekræfte betaling,

  • sende ordrebekræftelser,

  • klargøre varer,

  • arrangere levering,

  • levere sporingsoplysninger,

  • behandle returneringer,

  • håndtere ombytninger,

  • gennemføre refusioner.

Kundeservice

Vi bruger dine oplysninger til at:

  • besvare spørgsmål,

  • hjælpe med eksisterende ordrer,

  • behandle reklamationer,

  • håndtere returneringer,

  • undersøge problemer med produkter eller levering,

  • kommunikere med dig om dine køb.

Forbedring af vores tjenester

Vi kan analysere brugen af vores website for at:

  • forbedre brugeroplevelsen,

  • forbedre vores produkter og tjenester,

  • forstå kundernes interesser,

  • optimere websitets funktioner,

  • identificere tekniske problemer.

Markedsføring og annoncering

Hvor det er tilladt efter gældende lovgivning, kan vi bruge personoplysninger til at sende eller vise relevante:

  • tilbud,

  • produktinformation,

  • kampagner,

  • nyhedsbreve,

  • annoncer.

Hvis markedsføringen kræver dit samtykke, vil vi indhente dette, før den relevante behandling finder sted.

Du kan til enhver tid framelde dig markedsføringsmails ved at bruge afmeldingslinket i den relevante e-mail.

Sikkerhed og forebyggelse af svindel

Vi kan bruge oplysninger til at:

  • beskytte kundekonti,

  • identificere mistænkelige transaktioner,

  • opdage og forebygge svindel,

  • beskytte vores website,

  • undersøge mulig ulovlig eller skadelig aktivitet.

Juridiske forpligtelser

Vi kan behandle oplysninger, når det er nødvendigt for at:

  • overholde gældende lovgivning,

  • opfylde regnskabs- og dokumentationskrav,

  • reagere på gyldige myndighedsanmodninger,

  • håndhæve vores vilkår og politikker,

  • fastlægge, gøre gældende eller forsvare juridiske krav.

5. Retsgrundlag for behandling

Hvor GDPR eller tilsvarende regler gælder, behandler vi dine personoplysninger på et eller flere relevante retsgrundlag.

Dette kan blandt andet være:

Opfyldelse af en kontrakt:
Når behandlingen er nødvendig for at gennemføre din ordre, modtage betaling eller levere de produkter, du har købt.

Retlig forpligtelse:
Når vi skal behandle eller opbevare oplysninger for at overholde gældende lovgivning.

Legitim interesse:
Når behandlingen er nødvendig for legitime forretningsmæssige formål, og dine grundlæggende rettigheder ikke vejer tungere.

Samtykke:
Når behandlingen er baseret på dit frivillige samtykke, eksempelvis i relevante tilfælde ved markedsføring eller bestemte cookies.

Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du som udgangspunkt trække dit samtykke tilbage.

6. Cookies og lignende teknologier

Vores website kan anvende cookies og lignende teknologier.

Cookies kan blandt andet bruges til at:

  • sikre, at websitet fungerer korrekt,

  • huske varer i din indkøbskurv,

  • huske dine præferencer,

  • analysere trafik og brug,

  • forbedre websitets funktioner,

  • understøtte markedsføring og annoncering, hvor dette er tilladt.

Hvor gældende lovgivning kræver samtykke til bestemte cookies, vil disse cookies først blive anvendt efter dit samtykke.

Du kan administrere visse cookieindstillinger via vores cookieindstillinger eller din browser.

7. Sådan videregiver vi personoplysninger

Vi kan dele personoplysninger med tredjeparter, når dette er nødvendigt for at drive vores webshop og levere tjenesterne.

Dette kan blandt andet omfatte:

Shopify

Vores webshop anvender Shopify som e-handelsplatform.

Shopify kan behandle personoplysninger i forbindelse med blandt andet:

  • hosting,

  • webshopfunktioner,

  • checkout,

  • kundekonti,

  • sikkerhed,

  • analyse,

  • ordrebehandling.

Betalingsudbydere

Vi kan dele nødvendige oplysninger med betalingsudbydere med henblik på at:

  • behandle betalinger,

  • bekræfte transaktioner,

  • gennemføre refusioner,

  • forebygge betalingssvindel.

Transport- og logistikvirksomheder

For at kunne levere din ordre kan vi dele nødvendige oplysninger såsom:

  • navn,

  • leveringsadresse,

  • telefonnummer,

  • e-mailadresse,

  • relevante leveringsoplysninger.

IT- og teknologileverandører

Vi kan anvende eksterne leverandører til:

  • hosting,

  • cloud-lagring,

  • sikkerhed,

  • analyse,

  • teknisk support,

  • kundeservice.

Markedsføringspartnere

Hvor gældende lovgivning tillader det, kan vi samarbejde med markedsførings- og annonceringsudbydere.

Myndigheder og juridiske formål

Vi kan videregive personoplysninger, hvis dette er nødvendigt for at:

  • overholde lovgivning,

  • reagere på en gyldig juridisk anmodning,

  • beskytte vores rettigheder,

  • undersøge svindel eller anden ulovlig aktivitet.

8. Forholdet til Shopify

Vores tjenester hostes og understøttes af Shopify.

Shopify kan indsamle og behandle oplysninger om din adgang til og brug af vores webshop for at levere og forbedre Shopifys tjenester.

Oplysninger, du giver gennem vores webshop, kan derfor blive behandlet af Shopify og relevante underleverandører.

Shopify kan i visse situationer behandle oplysninger i andre lande end det land, hvor du bor.

Shopifys egen behandling af personoplysninger er underlagt Shopifys relevante privatlivspolitikker og databeskyttelsesvilkår.

9. Internationale overførsler

Nogle af vores tjenesteudbydere kan være etableret eller behandle oplysninger uden for Danmark eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).

Det betyder, at dine personoplysninger i visse tilfælde kan blive overført, opbevaret eller behandlet i andre lande.

Når personoplysninger overføres uden for EØS, anvender vi eller vores tjenesteudbydere relevante juridiske mekanismer, hvor dette er påkrævet.

Dette kan eksempelvis omfatte:

  • en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau,

  • Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser,

  • eller andre lovligt anerkendte overførselsmekanismer.

10. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til.

Hvor længe oplysninger opbevares afhænger blandt andet af:

  • typen af oplysninger,

  • om du har en aktiv kundekonto,

  • vores kontraktlige forhold til dig,

  • lovbestemte opbevaringskrav,

  • regnskabs- og dokumentationskrav,

  • behovet for at håndtere tvister eller juridiske krav.

Når oplysninger ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de i overensstemmelse med vores gældende procedurer og juridiske forpligtelser.

11. Sikkerhed

Vi anvender passende organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod:

  • uautoriseret adgang,

  • tab,

  • misbrug,

  • ændring,

  • videregivelse,

  • ødelæggelse.

Ingen elektronisk transmission eller lagringsmetode kan dog garanteres at være 100 % sikker.

Du bør derfor også beskytte dine egne kontooplysninger og undgå at dele adgangskoder eller andre loginoplysninger med andre.

Hvis du har mistanke om uautoriseret adgang til din konto, bør du kontakte os.

12. Tredjepartswebsites og links

Vores website kan indeholde links til websites, tjenester eller platforme, der drives af tredjeparter.

Hvis du besøger et eksternt website via et link fra vores webshop, gælder den pågældende tredjeparts egne vilkår og privatlivspolitikker.

Vi kontrollerer ikke nødvendigvis disse tredjeparters behandling af personoplysninger.

Vi anbefaler derfor, at du læser deres privatlivspolitikker, før du giver dem personoplysninger.

13. Data om børn

Vores produkter og tjenester er ikke specifikt rettet mod børn.

Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn i strid med gældende lovgivning.

Hvis du er forælder eller værge og mener, at et barn har givet os personoplysninger uden nødvendigt samtykke eller andet gyldigt retsgrundlag, kan du kontakte os på:

thidarat17062532@gmail.com

Vi vil derefter undersøge henvendelsen og træffe passende foranstaltninger, hvor det er nødvendigt.

14. Dine databeskyttelsesrettigheder

Afhængigt af hvor du bor og gældende lovgivning kan du have en række rettigheder vedrørende dine personoplysninger.

Ret til indsigt

Du kan have ret til at få oplysninger om, hvorvidt vi behandler personoplysninger om dig, og anmode om adgang til relevante oplysninger.

Ret til berigtigelse

Du kan anmode om, at ukorrekte eller ufuldstændige personoplysninger bliver rettet.

Ret til sletning

Under visse omstændigheder kan du anmode om, at dine personoplysninger bliver slettet.

Denne ret gælder ikke nødvendigvis, hvis vi fortsat er juridisk forpligtede til at opbevare oplysningerne.

Ret til begrænsning

Du kan i visse tilfælde anmode om, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses.

Ret til indsigelse

Du kan under visse omstændigheder gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, herunder visse behandlinger baseret på legitime interesser.

Ret til dataportabilitet

Når betingelserne er opfyldt, kan du have ret til at modtage visse personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Ret til at trække samtykke tilbage

Hvis vores behandling er baseret på dit samtykke, kan du som udgangspunkt trække samtykket tilbage.

Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af behandling, der allerede er foretaget før tilbagekaldelsen.

15. Sådan udøver du dine rettigheder

Hvis du ønsker at gøre brug af dine databeskyttelsesrettigheder, kan du kontakte os på:

E-mail: thidarat17062532@gmail.com

For at beskytte dine personoplysninger kan vi i relevante tilfælde være nødt til at kontrollere din identitet, før vi behandler din anmodning.

Vi vil behandle din anmodning inden for de frister, der følger af gældende lovgivning.

Vi diskriminerer dig ikke, fordi du vælger at gøre brug af dine databeskyttelsesrettigheder.

16. Markedsføringskommunikation

Hvis du har tilmeldt dig vores markedsføringskommunikation, kan vi sende dig oplysninger om:

  • nye produkter,

  • kampagner,

  • rabatter,

  • særlige tilbud,

  • andre relevante nyheder.

Du kan til enhver tid framelde dig markedsføringsmails ved at bruge afmeldingslinket i vores e-mails.

Selv hvis du framelder dig markedsføring, kan vi fortsat sende nødvendige servicemeddelelser vedrørende eksempelvis:

  • dine ordrer,

  • betalinger,

  • levering,

  • returneringer,

  • sikkerhed,

  • kundeservice.

17. Klager

Hvis du mener, at vi ikke behandler dine personoplysninger korrekt, opfordrer vi dig til først at kontakte os:

E-mail: thidarat17062532@gmail.com
Telefon: +45 63 27 14 90

Vi vil undersøge din henvendelse og forsøge at løse problemet.

Afhængigt af hvor du bor, kan du desuden have ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed.

Dette begrænser ikke andre rettigheder, du måtte have efter gældende lovgivning.

18. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne politik om beskyttelse af persondata.

Dette kan eksempelvis ske som følge af:

  • ændringer i vores tjenester,

  • ændringer i vores forretningspraksis,

  • nye teknologier,

  • juridiske eller lovgivningsmæssige krav.

Når vi foretager ændringer, offentliggør vi den opdaterede version på vores website og ændrer datoen for “Senest opdateret”, hvor det er relevant.

Vi vil give yderligere meddelelse, hvis dette kræves efter gældende lovgivning.

19. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål om denne politik, vores behandling af personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine databeskyttelsesrettigheder, kan du kontakte os:

Virksomhedsnavn: Visma LogBuy ApS
Adresse: Gærtorvet 3
Postnummer: 1799
By: København V
Land: Danmark
E-mail: thidarat17062532@gmail.com
Telefon: +45 63 27 14 90
Registreringsdato: 15. september 2006

Postadresse:

Visma LogBuy ApS
Gærtorvet 3
1799 København V
Danmark

I det omfang det følger af gældende databeskyttelseslovgivning, er Visma LogBuy ApS dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger som beskrevet i denne politik.